Les professionnels du bâtiment ont pour obligation de souscrire à une assurance décennale pendant 10 ans. Ces derniers sont présumés « responsables » des éventuels dommages importants. À l’occasion de l’installation d’une chaudière ou d’une pompe à chaleur ou encore d’un système de climatisation, le professionnel doit s’assurer qu’il est bien couvert par la garantie décennale. Cette assurance a pour fonction de protéger le maître d’œuvre des éventuelles vices et malfaçons qui affecteraient la solidité du bâtiment ou son étanchéité.
La garantie décennale pour les chauffagistes est-elle obligatoire ?
Un particulier peut tout à fait installer par lui-même sa chaudière. Néanmoins, il lui est fortement recommandé de plutôt faire appel à un professionnel dans le domaine. En effet, un particulier n’est pas à l’abri d’une défaillance dans l’installation de sa chaudière et ceci peut s’avérer particulièrement dangereux pour sa santé et celle des autres occupants du logement. De plus, lorsque l’on fait appel à un chauffagiste professionnel dans son domaine, le particulier peut être certain qu’il bénéficiera d’une installation à la fois conforme aux normes mais aussi d’une garantie si le chauffage finit par dysfonctionner dans le temps.
Le chauffagiste doit obligatoirement souscrire à la garantie décennale avant d’entamer tout type de travaux. En effet, celle-ci est obligatoire pour tous les artisans à partir du moment où ils réalisent des travaux qui touchent le sol, le bâtiment mais aussi la conformité à certaines normes imposées. Cette assurance permettrait aux clients d’être totalement indemnisés et ce, de manière rapide dans le cas où celui-ci est confronté à des dommages. Il pourra donc par la suite procéder à des travaux de réparation. Le maître d’ouvrage doit s’assurer que son entreprise est bien à jour avant de démarrer son chantier. L’attestation de garantie décennale est un document administratif capital car il permet de mettre en évidence des activités garanties et la date de validité de l’assurance.
La garantie décennale pour installation de chaudière : que couvre-t-elle ?
La garantie décennale pour installation de chaudière permet de couvrir un certain nombre de dommages. Attention, il est important de mesurer le taux de gravité des dommages. En effet, le Code civil précise en outre que la responsabilité du maître d’oeuvre sera engagée à partir du moment où les dégâts compromettent la solidité de l’ouvrage ou son étanchéité. Dès lors que les éléments d’équipement indissociables sont compromis, la responsabilité reviendra directement au maître d’ouvrage.
Un certain nombre de dommages sont pris en compte par l’assurance décennale. On compte parmi ceux-ci : une toiture qui présenterait un défaut d’étanchéité, un carrelage avec des fissures particulièrement tranchantes, des fondations qui s’écrouleraient, ou encore la mauvaise pose d’une chaudière. En l’absence de garantie décennale, ce sera à l’artisan de rembourser de manière intégrale la somme qui correspond aux travaux de réparation due aux différents dommages occasionnés. Il est donc important du point de vue de la loi française mais aussi du budget de l’artisan de souscrire à la garantie décennale avant d’installer une chaudière.
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Les dégâts pris en charge par la garantie décennale
Il est important pour un artisan chauffagiste de bien définir son périmètre d’actions avant de souscrire à une garantie décennale, pour la simple et bonne raison qu’il lui faudra prévoir les garanties adaptées aux travaux effectués sur chantier.
Fuite d’eau dans le réseau d’eau
C’est l’un des cas les plus fréquents, une fuite d’eau (lente ou rapide) qui apparaît dans les tuyaux de raccordement de la chaudière après son installation et qui va occasionner une inondation dans le logement. Si ce défaut est repéré rapidement, la fuite peut être réparée sans engager la garantie décennale. Cependant, si la fuite d’eau occasionne des problèmes d’étanchéité, alors le logement peut devenir inutilisable et donc la garantie décennale pourra être activée. On parle dans ce cas précis d’un dégât des eaux.
Défaut de pression depuis la chaudière
L’installation d’une chaudière sur un réseau d’eau (électrique, gaz ou fioul) nécessite de vérifier la pression dans les tuyaux sur toute la bâtisse. La mise en pression est une étape importante mais il est possible qu’une surpression vienne occasionner de gros dégâts. Une « explosion » du réseau d’eau chaude dans les radiateurs peut créer des fuites et surtout rendre inutilisable le logement. Un mauvais raccordement depuis le réseau de gaz ou d’électricité peut également créer des dysfonctionnements. Toute la difficulté revient à prouver que les dégâts proviennent de la chaudière (matériel) et/ou de l’installation. Si c’est le matériel, c’est la garantie qui s’applique. Si c’est l’installation, c’est la garantie décennale qui s’active.
Comment s’active la garantie décennale du chauffagiste ?
S’il est important de s’attarder sur le tarif de la garantie décennale, il ne faut pas oublier de tenir compte du périmètre de garanties ainsi que de son mode de fonctionnement. La décennale couvre les travaux de l’artisan pendant une durée de 10 ans à compter de la réception des travaux. C’est-à-dire que cette assurance va prendre en charge les frais de remise en état des travaux estimés par l’assurance du maitre d’ouvrage.
Lorsqu’un dégât est détecté sur un précédent chantier, l’assuré (artisan ayant souscrit la décennale) doit avertir son assureur dans un délai de 5 jours par courrier recommandé. Lorsque le client dispose d’une garantie dommage ouvrage, c’est son assureur qui contactera directement l’assureur de la décennale pour l’informer de la situation.
Le premier réflexe de l’assureur de la décennale est de s’assurer que les dégâts ont bien été causés par les travaux de l’artisan chauffagiste. En effet, il est possible que plusieurs entreprises soient intervenues, à des dates différentes et il faudra alors déterminer la responsabilité de chacun. Par exemple, la responsabilité d’un chauffagiste qui installe une chaudière neuve ne peut être engagée si une autre entreprise a sectionné un tuyau du réseau d’eau chaude et qui entraine un dégât des eaux. Ce sera la responsabilité de l’entreprise qui a sectionné le tuyau et non celle du chauffagiste.
Si la responsabilité du chauffagiste est vérifiée, alors un expert sera dépêché sur place pour estimer de façon précise le montant des travaux. Là encore, si plusieurs entreprises sont intervenues, les montants estimés seront répartis en fonction de la responsabilité de chacun.
Enfin, l’indemnisation peut avoir lieu. L’activation de la garantie décennale entrainera pour le plombier/chauffagiste le paiement de la franchise prévue au contrat. A noter que le déclenchement d’une garantie décennale peut avoir un impact sur la prime d’assurance de l’assuré, le chauffagiste peut se retrouver avec une majoration du coût de ses futures assurances. Il est donc conseillé de bien vérifier le montant de la franchise lors de la comparaison des offres de garanties décennale.
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À combien s’élève la garantie décennale pour un chauffagiste ?
Pour évaluer le prix de l’assurance décennale qui couvrira un chauffagiste, il faut tenir compte de plusieurs paramètres : tout d’abord la zone géographique, puis le niveau d’expérience du chauffagiste, les différentes techniques mises en œuvre par celui-ci, son chiffre d’affaires, ou encore la sinistralité antérieure. On prendra également en compte l’étendue des garanties ainsi que le choix de la compagnie d’assurance. Un chauffagiste auto-entrepreneur (micro-entreprise) qui réalise un chiffre d’affaires aux alentours de 100 000 € par an peut se retrouver avec une garantie décennale dont le prix sera compris entre 1100 et 1900 euros par an. En revanche, pour toute entreprise qui réalise un chiffre d’affaires annuel supérieur à 400 000 €, le montant de la garantie décennale peut aller jusqu’à 7 000 €.
Pour trouver le meilleur tarif, il est conseillé de passer par un comparateur de garantie décennale en ligne. Ce service entièrement gratuit permet de comparer un minimum de trois assureurs avec notamment le socle de garanties, le montant des franchises et le coût des assurances. Bien évidemment, différents critères peuvent jouer sur le prix d’une garantie décennale pour chauffagiste, à savoir l’ancienneté de l’entreprise, son statut juridique, l’expérience des artisans ou encore son chiffre d’affaires.